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Política de Envíos

Última actualización: 08 de agosto de 2026

En Táctico Sport trabajamos para que tus pedidos sean entregados de forma segura, rápida y en las mejores condiciones. A continuación, encontrarás nuestra Política de Envíos.

1. Cobertura

Realizamos envíos a ciudades y municipios de Colombia a través de empresas transportadoras aliadas, como Interrapidísimo.

La cobertura está sujeta a la disponibilidad de las transportadoras y a las condiciones logísticas de cada región.

2. Procesamiento del pedido

Una vez confirmado el pedido, este será preparado y entregado a la empresa transportadora en el menor tiempo posible.

Los pedidos realizados en fines de semana o días festivos serán procesados el siguiente día hábil.

3. Tiempos de entrega

Los tiempos estimados de entrega son:

  • Ciudades principales: entre 2 y 5 días hábiles.

  • Municipios y zonas apartadas: entre 3 y 8 días hábiles.

Estos tiempos son aproximados y pueden variar por factores externos como condiciones climáticas, alta demanda, restricciones de movilidad o demoras de la empresa transportadora.

4. Costos de envío

Táctico Sport ofrece envío gratis en los productos y destinos donde se indique expresamente esta condición.

Cuando una oferta no incluya envío gratis, el costo correspondiente será informado al cliente antes de confirmar el pedido.

Las promociones de envío gratis estarán sujetas a las condiciones indicadas en cada oferta.

5. Pago contra entrega

Ofrecemos la modalidad de pago contra entrega en los productos y destinos donde esté disponible.

El cliente deberá cancelar el valor total del pedido al momento de recibirlo.

La disponibilidad de esta modalidad depende de la cobertura de la empresa transportadora y de la ciudad de destino.

6. Seguimiento del pedido

Una vez despachado el pedido, el cliente podrá recibir información sobre el estado del envío a través de nuestros canales de atención o mediante la guía proporcionada por la empresa transportadora, cuando esté disponible.

7. Recepción del pedido

Es responsabilidad del cliente verificar que:

  • El paquete llegue en buen estado.

  • El empaque no presente señales de manipulación o daño.

  • El producto recibido corresponda al pedido realizado.

Si observas daños visibles en el paquete, te recomendamos informarlo inmediatamente a la empresa transportadora y comunicarte con Táctico Sport lo antes posible, aportando fotografías o evidencias cuando sea necesario.

Este procedimiento no limita los derechos legales del consumidor.

8. Intentos de entrega

Si la empresa transportadora no logra realizar la entrega por ausencia del destinatario, dirección incorrecta o imposibilidad de contacto, podrá efectuar nuevos intentos de entrega o devolver el pedido al remitente, según sus políticas.

Los costos adicionales generados por una dirección incorrecta o por la necesidad de un nuevo envío podrán ser asumidos por el cliente, cuando corresponda y de acuerdo con la legislación aplicable.

9. Retrasos

Táctico Sport no será responsable por retrasos ocasionados por circunstancias ajenas a su control, incluyendo:

  • Condiciones climáticas.

  • Restricciones de movilidad.

  • Paros o bloqueos.

  • Alta demanda de las transportadoras.

  • Casos fortuitos o fuerza mayor.

En estos casos, brindaremos al cliente información disponible sobre el estado de su pedido y la asistencia necesaria para realizar el seguimiento.

10. Productos no recibidos

Si transcurrido el tiempo estimado de entrega no has recibido tu pedido, puedes comunicarte con nosotros para revisar el estado del envío y brindarte la asistencia necesaria.

WhatsApp: +57 310 653 2250

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestra Política de Envíos, puedes comunicarte con nosotros:

Táctico Sport

Sitio web: https://www.tacticosport.net 

WhatsApp: +57 310 653 2250

Ubicación: Colombia.

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